Способы оплаты при доставке
— Оплата наличными курьеру при получении.
— Оплата банковской картой через сайт.
— Возможность оплаты по QR-коду или банковскому переводу.
Доставка по Москве и МО
Доставка товаров в пределах МКАД осуществляется в дневное и вечернее время. При оформлении заказа менеджер уточнит удобное время приезда курьера. Мы доставляем товары прямо до квартиры.
— Подъем на этаж на лифте – бесплатно!
— Подъем на этаж без лифта – бесплатно!
— Бесплатная доставка при заказе от 5 000 рублей.
— При заказе менее 4 999 рублей – стоимость доставки составляет 500 рублей.
Доставка по России
— Экспресс-доставка возможна по предварительному согласованию.
— Самовывоз доступен из пунктов выдачи СДЭК или Боксберри.
— Доставка в выходные и праздничные дни осуществляется по возможности местных транспортных служб.
Мы осуществляем доставку в любой город России транспортными компаниями
— Бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей в 165 городов России в СДЭК, Боксберри, Почта РФ до пунктов выдачи.
— Все заказы надежно упаковываются и сопровождаются полным пакетом документов.
— Отправка товара в течение 1-3 рабочих дней после получения оплаты.
— Информация о транспортной компании, номере квитанции и контактные данные будут высланы после отправки.
Прием товара
Проверка и страховка посылки
— Клиенты могут проверить посылку перед получением
— Возможность застраховать доставку на случай утери или повреждения.
При получении заказа внимательно осмотрите товар и проверьте комплектацию. Претензии по внешнему виду и комплектации принимаются только в первые два дня после получения.
— В случае отказа от товара надлежащего качества клиент обязан оплатить стоимость доставки обратно продавцу.
— При отказе от платной доставки за пределами МКАД также оплачивается стоимость данной услуги.
Возврат товара
Сроки доставки по регионам
— Москва и МО: 1 день.
— Санкт-Петербург: 2 дня.
— Регионы России: от 3 до 7 дней в зависимости от удаленности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— *Что делать, если товар не пришел в указанный срок?*
Свяжитесь с менеджером, и мы уточним статус доставки.
— *Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?*
Да, изменение адреса возможно до момента отправки заказа.
— *Как отследить свою посылку?*
После отправки мы вышлем номер отслеживания и контактные данные транспортной компании.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения (согласно Закону «О защите прав потребителей»).
— Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов эксплуатации.
— При возврате через транспортные компании необходимо тщательно упаковать товар и застраховать его на полную стоимость.
— Возврат возможен через вызов курьера (стоимость – 750 рублей) или самостоятельную доставку в наш офис по предварительному согласованию.
Для уточнения условий доставки и возврата обращайтесь к нашим менеджерам!
